Data Anda Aman di Tangan api96 — Kami Serius Soal Privasi

api96 ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh member. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami mengelola informasi Anda — mulai dari saat pertama kali Anda mendaftar hingga sepanjang masa keanggotaan Anda.

Dokumen ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan api96. Jika terdapat pertentangan antara kebijakan ini dengan ketentuan lain, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku untuk segala hal yang berkaitan dengan pengelolaan data pribadi.

Kami memahami bahwa data pribadi adalah milik Anda, bukan milik kami. Oleh karena itu, kami memperlakukan setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami dengan rasa tanggung jawab yang tinggi dan standar keamanan yang tidak kami kompromikan.

api96 mengumpulkan data dari berbagai sumber selama Anda menggunakan layanan kami. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda berikan secara langsung:

• Informasi pendaftaran Akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi.
• Informasi verifikasi identitas (KYC): salinan KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya, serta foto selfie untuk konfirmasi identitas.
• Informasi keuangan: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan data terkait metode pembayaran yang Anda gunakan untuk setoran dan Penarikan Dana.
• Korespondensi: pesan yang Anda kirim ke tim dukungan kami melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan pengaturan zona waktu.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi.
• Data transaksi: riwayat lengkap setoran, Penarikan Dana, taruhan yang dipasang, dan kemenangan yang diterima.
• Data cookie: preferensi tampilan, status sesi login, dan data analitik anonim.

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang spesifik dan proporsional. api96 menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengelolaan Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan Akun member Anda, termasuk proses autentikasi saat Masuk ke platform.
• Verifikasi identitas (KYC): Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia dan berasal dari yurisdiksi yang diizinkan.
• Pemrosesan transaksi: Memproses setoran, Penarikan Dana, dan semua aktivitas keuangan lainnya secara akurat dan tepat waktu.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan platform.
• Layanan pelanggan: Memberikan dukungan yang personal dan efektif saat Anda menghubungi tim kami.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk terus memperbaiki fitur, performa, dan pengalaman member secara keseluruhan.
• Komunikasi resmi: Mengirimkan pemberitahuan penting terkait Akun, perubahan kebijakan, atau pembaruan keamanan.
• Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional api96.

api96 memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan perjanjian layanan antara api96 dan Anda sebagai member, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan Akun.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan yang dilakukan dengan cara yang tidak secara berlebihan melanggar hak privasi Anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran opsional, dimana Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan preferensi di Akun Anda.
• Kewajiban hukum: Ketika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti pelaporan kepada otoritas regulasi dan kewajiban anti pencucian uang.

api96 tidak menjual data pribadi member. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia layanan pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses setoran dan Penarikan Dana diteruskan ke gateway pembayaran dan bank mitra yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan api96.
• Penyedia layanan KYC: Dokumen identitas yang Anda unggah diverifikasi melalui platform verifikasi identitas pihak ketiga yang tersertifikasi dan terikat kontrak kerahasiaan ketat.
• Penyedia layanan infrastruktur: Penyedia hosting server dan layanan cloud yang digunakan api96 memiliki akses terbatas ke data teknis sesuai kebutuhan operasional, dengan perjanjian pemrosesan data yang ketat.
• Otoritas hukum dan regulasi: Kami wajib menyerahkan data kepada otoritas hukum yang berwenang jika diminta melalui proses hukum yang sah atau dalam rangka memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang.

api96 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login Anda tetap aktif. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie preferensi: Menyimpan pengaturan pilihan Anda seperti bahasa tampilan dan preferensi tampilan platform.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami memahami mana fitur yang paling berguna dan area mana yang perlu ditingkatkan.
• Cookie keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, serangan brute force, dan aktivitas mencurigakan lainnya.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan berdampak pada fungsionalitas platform dan kemampuan Anda untuk Masuk ke Akun.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.
• Enkripsi data sensitif saat penyimpanan (at-rest encryption), terutama untuk informasi keuangan dan dokumen identitas.
• Kata sandi disimpan dalam format hash yang tidak dapat dibalik menggunakan algoritma modern yang aman.
• Autentikasi dua faktor tersedia untuk Akun member yang ingin menambah lapisan keamanan ekstra.
• Pemantauan sistem 24/7 dengan deteksi anomali berbasis kecerdasan buatan.
• Pengujian penetrasi (penetration testing) berkala oleh tim keamanan independen eksternal.
• Pembatasan akses internal berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang memang memerlukan akses ke data tertentu yang mendapatkannya.

api96 menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan Akun.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan pelaporan keuangan.
• Dokumen KYC: Disimpan sesuai kewajiban regulasi yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun.
• Log keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Data pemasaran: Dihapus segera setelah Anda menarik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.

Sebagai member api96, Anda memiliki serangkaian hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak koreksi: Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
• Hak pembatasan pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi cara penggunaan data Anda dalam situasi tertentu.
• Hak portabilitas data: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin.
• Hak keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda berdasarkan kepentingan sah kami.
• Hak menarik persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan, Anda berhak menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim dukungan api96 melalui live chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kalender.

Dalam rangka menjalankan operasional platform yang andal, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Jika transfer data lintas batas diperlukan, api96 memastikan bahwa:

• Negara tujuan atau penerima data memberikan tingkat perlindungan data yang memadai.
• Perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar internasional telah ditandatangani dengan setiap pihak yang menerima data.
• Transfer hanya dilakukan kepada mitra yang telah terverifikasi kepatuhan keamanan datanya.

Kami berkomitmen bahwa standar perlindungan data yang Anda terima tidak akan berkurang meskipun data diproses di luar batas geografis Indonesia.

Layanan api96 secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menghapus data tersebut dari sistem kami sesegera mungkin.
• Menutup Akun terkait secara permanen.
• Melakukan tinjauan prosedur untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.

api96 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan hukum yang berlaku, atau perkembangan layanan platform.

Ketika kami melakukan perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data Anda — kami akan:

• Memperbarui tanggal "Berlaku sejak" di bagian atas dokumen ini.
• Menampilkan notifikasi yang terlihat jelas di platform selama setidaknya 14 hari.
• Mengirimkan pemberitahuan ke alamat email terdaftar Anda untuk perubahan yang sangat signifikan.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah kebijakan yang diperbarui dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup Akun sesuai prosedur yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi api96 siap membantu Anda.