Ketentuan Penggunaan Platform api96 yang Perlu Anda Ketahui

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna ("Member") dan api96 sebagai penyedia platform ("Platform"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan api96 dalam bentuk apapun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah yang sering digunakan memiliki arti sebagai berikut:

• "Platform" merujuk pada situs web api96.app dan seluruh layanan yang tersedia di dalamnya, termasuk aplikasi mobile resmi.
• "Member" atau "Anda" merujuk pada setiap individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di api96.
• "Akun" merujuk pada profil member yang terdaftar secara resmi di sistem api96.
• "Taruhan" merujuk pada segala bentuk aktivitas perjudian yang difasilitasi oleh Platform, termasuk Taruhan Olahraga, Live Casino, Slot, dan kategori lainnya.
• "Penarikan Dana" merujuk pada proses pencairan saldo kemenangan dari Akun ke rekening bank member.
• "Bonus" merujuk pada setiap insentif finansial yang diberikan api96 kepada member dalam rangka promosi atau penghargaan loyalitas.

Untuk dapat menggunakan layanan api96 secara penuh, Anda wajib mendaftarkan diri dan membuat Akun. Proses pendaftaran memerlukan informasi yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi. Pemberian informasi palsu atau menyesatkan dalam proses pendaftaran merupakan pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penutupan Akun secara permanen.

Ketentuan yang berlaku terkait Akun meliputi:

• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun lebih dari satu dengan identitas yang sama atau berbeda namun dimiliki oleh orang yang sama merupakan pelanggaran berat.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Akun Anda. Jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf api96.
• Setiap aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda — baik dilakukan oleh Anda sendiri maupun oleh pihak lain yang mendapatkan akses karena kelalaian Anda — sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda, segera hubungi tim dukungan api96 dan ubah kata sandi Anda sesegera mungkin.
• Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan Dana pertama dapat diproses. Proses ini melibatkan pengunggahan dokumen identitas valid seperti KTP atau paspor.

api96 berkomitmen untuk mencegah akses dan partisipasi individu di bawah umur dalam segala bentuk aktivitas perjudian di Platform. Layanan api96 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas pada saat mendaftar.

Dengan mendaftar di api96, Anda secara eksplisit menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun. api96 berhak meminta bukti usia kapan saja, dan kegagalan untuk memberikan bukti yang memadai akan mengakibatkan penangguhan Akun hingga verifikasi diselesaikan.

Jika dikemudian hari terbukti bahwa seorang member mendaftar saat berusia di bawah 18 tahun:

• Akun akan ditutup secara permanen tanpa kemungkinan pemulihan.
• Seluruh transaksi yang dilakukan akan dibatalkan.
• Saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah dikurangi biaya pemrosesan yang berlaku, sesuai dengan kebijakan internal api96.

api96 menyediakan berbagai metode setoran dan Penarikan Dana yang dirancang untuk kenyamanan member Indonesia. Semua transaksi keuangan diproses melalui sistem yang terenkripsi dan diawasi secara ketat untuk memastikan keamanan dana Anda.

Ketentuan Setoran:

• Setoran minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Seluruh setoran harus dilakukan dari rekening/akun pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri.
• api96 tidak menerima setoran dari pihak ketiga dalam bentuk apapun.
• Dana yang telah masuk ke Akun akan segera tersedia untuk digunakan bertaruh setelah konfirmasi dari sistem pembayaran.

Ketentuan Penarikan Dana:

• Penarikan Dana hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama persis dengan data KYC Akun api96 Anda.
• Proses Penarikan Dana umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam pada hari kerja, meskipun durasi aktual dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih dan kondisi sistem perbankan.
• Permintaan Penarikan Dana yang diajukan di luar jam operasional perbankan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• api96 berhak meminta dokumen pendukung tambahan sebelum memproses Penarikan Dana dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

api96 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member yang sudah ada. Semua penawaran ini dimaksudkan sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas member dan untuk meningkatkan pengalaman bermain di Platform.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus dan promosi:

• Setiap bonus memiliki syarat rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Syarat rollover, masa berlaku, dan ketentuan spesifik lainnya untuk setiap promosi tercantum di halaman detail promosi masing-masing.
• Satu member hanya berhak mengklaim satu bonus yang sama sebanyak satu kali, kecuali dinyatakan berbeda dalam ketentuan promosi.
• api96 berhak membatalkan bonus yang telah dikreditkan jika terbukti member telah melanggar Ketentuan ini atau memanfaatkan celah sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar.
• Bonus tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover yang berlaku.
• api96 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Semua taruhan yang ditempatkan di api96 tunduk pada aturan spesifik yang berlaku untuk masing-masing kategori permainan. Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku lintas kategori:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali dalam kondisi khusus yang diatur oleh kebijakan masing-masing kategori permainan.
• api96 berhak membatalkan taruhan jika terjadi kesalahan teknis, kesalahan penulisan odds, atau keadaan luar biasa lainnya yang berada di luar kendali Platform.
• Dalam hal pertandingan olahraga dibatalkan atau ditunda lebih dari 24 jam dari jadwal semula, taruhan yang berlaku akan dikembalikan ke saldo Akun member.
• Untuk Taruhan Olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem, bukan odds yang mungkin berubah setelahnya.
• api96 menetapkan batas taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasar taruhan. Batas ini dapat berbeda-beda dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Platform.

Demi menjaga integritas Platform dan keadilan bagi semua member, api96 melarang keras segala bentuk perilaku berikut:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau teknologi apapun yang dirancang untuk memanipulasi sistem atau mendapatkan keuntungan tidak wajar.
• Kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem taruhan.
• Penggunaan VPN, proxy, atau teknologi penyamaran identitas lainnya untuk menghindari pembatasan geografis atau sistem keamanan api96.
• Melakukan money laundering atau segala bentuk aktivitas pencucian uang melalui Platform.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan dalam proses pendaftaran, verifikasi, atau komunikasi dengan tim api96.
• Menggunakan Platform untuk tujuan apapun selain hiburan pribadi yang sah.
• Melakukan ancaman, pelecehan, atau tindakan intimidasi terhadap staf atau sesama member api96.

api96 berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan privasi seluruh member. Semua data yang Anda berikan kepada kami diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi api96 yang merupakan dokumen terpisah namun merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Secara ringkas, komitmen keamanan api96 meliputi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dikirimkan antara browser/aplikasi Anda dan server api96.
• Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas hanya untuk personel yang memerlukan.
• Tidak pernah menjual, menyewakan, atau berbagi data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Pemantauan sistem keamanan secara real-time untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.

Baik Anda maupun api96 memiliki hak untuk mengakhiri hubungan penggunaan Platform ini. Berikut ketentuan yang berlaku:

Penutupan atas permintaan member:

• Anda dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan api96.
• Sebelum Akun ditutup, Anda wajib menarik seluruh saldo yang tersisa. Saldo yang tidak ditarik dalam 30 hari setelah pengajuan penutupan akan dianggap gugur.
• Jika Anda merasa membutuhkan jeda dari aktivitas taruhan, kami sangat menyarankan untuk menggunakan fitur self-exclusion atau pembatasan sementara terlebih dahulu.

Penutupan atau pembekuan oleh api96:

• api96 berhak membekukan atau menutup Akun secara sepihak jika terdapat bukti atau kecurigaan kuat atas pelanggaran Ketentuan ini.
• Dalam kasus pembekuan untuk penyelidikan, Penarikan Dana akan ditangguhkan hingga penyelidikan selesai.
• Penutupan permanen akibat pelanggaran berat seperti penipuan atau kolusi tidak memberikan hak kepada member untuk mengklaim kembali saldo yang tersisa.

api96 menyediakan Platform "sebagaimana adanya" dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan layanan yang tidak terputus. Namun, terdapat beberapa hal di luar kendali kami, dan oleh karena itu api96 tidak dapat bertanggung jawab atas:

• Gangguan akses yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem, gangguan jaringan, atau keadaan force majeure.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Tanggung jawab maksimal api96 dalam situasi apapun tidak akan melebihi jumlah dana yang saat ini tersimpan dalam Akun aktif Anda.

api96 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di Akun Anda.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan ketentuan diterbitkan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui tersebut.

Kami sangat menyarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan Anda selalu memahami ketentuan terbaru yang berlaku.

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat api96 berlisensi dan beroperasi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan api96 yang tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi langsung, para pihak sepakat untuk menempuh jalur penyelesaian sengketa alternatif sebelum mengambil tindakan hukum formal.

Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan api96, langkah yang disarankan adalah:

• Pertama, hubungi tim dukungan pelanggan api96 melalui live chat dan jelaskan keluhan Anda secara detail.
• Jika tidak terselesaikan dalam 7 hari kerja, eskalasikan ke departemen manajemen melalui email resmi yang tersedia di halaman kontak.
• Sebagai upaya terakhir, penyelesaian dapat dibawa ke lembaga arbitrase independen yang disepakati bersama.

api96 berkomitmen untuk menangani setiap keluhan dengan adil, transparan, dan dalam waktu yang wajar. Kepuasan dan kepercayaan member adalah prioritas kami.